RechtlichesAllgemeine Geschäftsbedingungen

Teil A — Allgemeine Geschäftsbedingungen (alle Leistungen)

A § 1 Geltungsbereich, Begriffe, Vorrang

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen Neowulf Digitalmarketing, Inhaber Marc Schumacher („Anbieter“), und seinen Kunden über Leistungen des Online-Marketings und der Webentwicklung (u. a. SEO/KI-Sichtbarkeit, Google Ads, Webdesign, Webentwicklung, Social Media sowie die technische Widerrufsfunktion). Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB), juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen; ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist nicht Gegenstand dieser AGB. Für einzelne Leistungen gelten ergänzend die Besonderen Bedingungen in Teil B; bei Widerspruch geht der besondere Teil vor. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.

A § 2 Vertragsschluss

Darstellungen der Leistungen sind freibleibend und kein bindendes Angebot. Mit Absenden eines Auftrags-/Bestellformulars oder Annahme eines Angebots gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Auftragsbestätigung des Anbieters in Textform oder mit Beginn der Leistungserbringung zustande.

A § 3 Leistungsumfang, Leistungsänderungen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung sowie den Besonderen Bedingungen (Teil B). Änderungs- oder Erweiterungswünsche werden gesondert vereinbart und vergütet.

A § 4 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Einmalige Leistungen werden mit Auftragsbestätigung, spätestens mit Abnahme berechnet; wiederkehrende Leistungen periodisch im Voraus. Werbebudgets (z. B. Google/Meta Ads) sind nicht im Honorar enthalten und werden gesondert ausgewiesen bzw. direkt an die Plattform gezahlt. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Zugang ohne Abzug zahlbar. Befristete Aktions-/Einführungspreise gelten nur im angegebenen Zeitraum.

A § 5 Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt rechtzeitig alle erforderlichen Zugänge, Inhalte, Freigaben und Informationen bereit, benennt einen Ansprechpartner und steht für die Richtigkeit seiner Angaben ein. Verzögerungen aus unterlassener Mitwirkung gehen nicht zulasten des Anbieters.

A § 6 Leistungszeit

Termine sind nur verbindlich, wenn ausdrücklich als verbindlich vereinbart; im Übrigen Richtwerte. Die Leistung beginnt nach Vorliegen der erforderlichen Mitwirkung.

A § 7 Nutzungsrechte

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die für den Vertragszweck erforderlichen, einfachen Nutzungsrechte an den Arbeitsergebnissen. Rechte Dritter (Schriften, Bibliotheken, Stockmaterial, Plattform-Komponenten) richten sich nach deren Lizenzen. Weitergehende Rechte verbleiben beim Anbieter bzw. den Rechteinhabern.

A § 8 Datenschutz, Auftragsverarbeitung

Die Parteien beachten die datenschutzrechtlichen Vorgaben. Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet oder Zugriff darauf erhält, klären die Parteien im Einzelfall, ob ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) oder ergänzende Datenschutz-Dokumente erforderlich sind, und schließen diese bei Bedarf ab.

A § 9 Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Seite vertraulich und nutzen sie nur für Vertragszwecke. Der Anbieter darf den Kunden nach Abstimmung als Referenz nennen.

A § 10 Gewährleistung

Der Anbieter erbringt die Leistungen fachgerecht nach dem anerkannten Stand der Technik und hat bei Mängeln das Recht und die Pflicht zur Nacherfüllung. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Platzierungen, Reichweiten, Anfragen) wird nicht geschuldet, soweit nicht ausdrücklich als Beschaffenheit vereinbart.

A § 11 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden sowie für rechtliche Folgen aus Entscheidungen Dritter (z. B. Abmahnungen, Gerichts-/Behördenentscheidungen) ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

A § 12 Laufzeit und Kündigung (Dauerleistungen)

Laufende Leistungen (z. B. Betreuung, Update-Service) haben die vereinbarte Laufzeit; ohne abweichende Vereinbarung zwölf Monate mit Verlängerung um jeweils zwölf Monate, kündbar mit einer Frist von einem Monat zum Laufzeitende. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform.

A § 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand ist — soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist — der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Teil B — Besondere Bedingungen

B-1 Widerruf-Button / Widerrufsfunktion (§ 356a BGB)

Gegenstand. Technische Bereitstellung, Anpassung und Integration einer elektronischen Widerrufsfunktion gem. § 356a BGB auf der vom Kunden benannten Website (zweistufiger Ablauf, Einbau, Anpassung an das Erscheinungsbild, automatische Eingangsbestätigung an den Verbraucher, Meldung an den Kunden, manipulationssicheres Protokoll; auf Wunsch Einrichtung einer Absende-Adresse des Kunden).

Keine Rechtsdienstleistung. Der Anbieter erbringt ausschließlich technische Leistungen. Die inhaltlichen Rechtstexte (insb. Widerrufsbelehrung, Pflichthinweise) stammen von einem unabhängigen Kooperationsanwalt. Eine Rechtsberatung im Sinne des RDG ist nicht Gegenstand; die Beurteilung, ob den Kunden eine Pflicht trifft, obliegt dem Kunden bzw. dessen rechtlicher Beratung. Geschuldet ist die fachgerechte technische Umsetzung, nicht ein rechtlicher Erfolg (keine „Abmahnsicherheit“/Konformitätsgarantie).

Maklervertrag-Schutz Plus (§ 312j BGB). Optional: Prüfung der Online-Abschlussstrecke und Umsetzung eines korrekt beschrifteten Bestell-Buttons gem. § 312j BGB; die rechtlichen Vorgaben liefert der Kooperationsanwalt.

Update- & Support-Service. Optionale wiederkehrende Leistung: technische Funktionsprüfung, Einspielen vom Kooperationsanwalt bereitgestellter Rechtstext-Aktualisierungen, begrenzte Supportanfragen je Vertragsjahr. Laufzeit/Kündigung gem. A § 12.

Datenschutz der Widerrufsdaten. Die über die Widerrufsfunktion verarbeiteten Verbraucherdaten laufen grundsätzlich über die Systeme bzw. den Server des Kunden; der Anbieter betreibt hierfür keine zentrale Plattform. Im Übrigen gilt A § 8.